GY.I.K.

1. Meddig kell elhagyni az apartmant távozáskor?
Távozás napján az apartmant 10 óráig kérjük elhagyni. Késői kijelentkezés előzetes egyeztetés alapján, a foglaltság függvényében lehetséges.
2. Hogyan működik a 0-24 óra check-in?
Az érkezés kulcsszéf segítségével történik, így vendégeink a nap bármely szakában kényelmesen be tudnak jutni az apartmanba. A pontos belépési információkat és a kulcsszéf használatához szükséges adatokat érkezés előtt küldjük el.
3. Mikortól lehet elfoglalni az apartmant?
Az apartman az érkezés napján általában 14 órától foglalható el. Kulcsszéfes beléptetésünknek köszönhetően a check-in rugalmasan, akár késő esti érkezés esetén is megoldható.
4. Van parkolási lehetőség?
Igen, az apartmanhoz ingyenes, saját parkolási lehetőség tartozik. A pontos parkolási információkat a foglalás visszaigazolásakor küldjük el.
5. Van wifi az apartmanban?
Igen, az apartman teljes területén gyors és stabil wifi-kapcsolat érhető el. A wifi használata vendégeink számára díjmentes.
6. Van klíma az apartmanban?
Igen, az apartman klimatizált, így a nyári időszakban is kényelmes pihenést biztosít. A klíma használatával kapcsolatos részleteket az apartmanban található tájékoztató tartalmazza.
7. Felszerelt a konyha?
Igen, az apartman modern, teljesen felszerelt konyhával rendelkezik. A felszereltség része a hűtő, indukciós főzőlap, mosogatógép, kenyérpirító és vízforraló, igény esetén pedig sütőt is biztosítunk.
8. Van reggeli?
Kérésre gondosan összeállított reggeli kosarat készítünk az apartmanba. Ez különösen kényelmes megoldás azoknak, akik nyugodtan, saját teraszukon vagy étkezőjükben szeretnék indítani a napot.
9. Lehet kisgyermekkel érkezni?
Igen, az apartman családok számára is kényelmes választás. A tágas terek, a nyugodt környezet és a praktikus felszereltség segítik a gondtalan pihenést. Kisbabával érkező vendégeink számára utazóágyat, matracot, lepedőt, babakádat és etetőszéket is biztosítunk.
10. Kisállat hozható?
Az apartmanba kisállat sajnos nem hozható. Kérjük vendégeink megértését, mivel ezzel szeretnénk biztosítani az apartman tisztaságát, állapotának megőrzését és minden vendégünk kényelmét.
11. Van wellness részleg?
Az Apartman 360 wellnessrészlege kizárólag a nálunk megszálló, regisztrált vendégek számára érhető el, külsős vendégek nem használhatják. A közös wellnessrészlegen jakuzzi, infraszauna (ősztől) és panorámás napozóterasz várja vendégeinket.
A jakuzzi és a napozóterasz naponta 15:00 és 20:00 között használható, a házirendben meghatározott higiéniai és biztonsági szabályok betartásával. A wellnessrészleg tehát nem apartmanonként külön, hanem kizárólag az Apartman 360 vendégei számára fenntartott közös terület.
12. Van grillezési lehetőség?
Igen, az apartmanhoz hangulatos kültéri grillezési lehetőség tartozik. A modern grillterasz tökéletes helyszín családi ebédhez, baráti vacsorához vagy romantikus estéhez.
13. Milyen messze van a Balaton / strand?
Az apartman a Balaton közelében található, a legközelebbi strand, a Wesselényi strand, körülbelül 400 méterre, mindössze 5 perc sétára érhető el. Balatonalmádiban több népszerű strand is várja a vendégeket, többek között a Wesselényi strand, a Budatava strand és a káptalanfüredi strandok.
14. Milyen programok vannak a környéken?
Balatonalmádi és környéke számos programlehetőséget kínál: strandolás, vitorlázás, kerékpározás, balatoni gasztronómia, kirándulás, kilátók és családi programok. Vendégeinknek szívesen ajánlunk aktuális programokat az érkezés időpontjához igazítva.
15. Tudnak segíteni vitorlázás megszervezésében?
Igen, igény esetén segítséget nyújtunk balatoni vitorlázás megszervezésében. Ez különleges lehetőség azoknak, akik a Balatont exkluzívabb módon szeretnék felfedezni.
16. Hogyan lehet foglalni?
Foglalni közvetlenül a weboldalon található foglalási rendszeren keresztül, illetve kapcsolatfelvételi űrlapon / e-mailben lehet. A foglalás véglegesítéséhez szükséges információkat minden esetben visszaigazolásban küldjük el.
17. Hogyan lehet fizetni?
A fizetési lehetőségek: átutalás, SZÉP-kártya, bankkártyás online fizetés. A pontos fizetési feltételek a foglalás során és a visszaigazolásban kerülnek feltüntetésre.
18. Kell előleget vagy foglalót fizetni?
A foglalás véglegesítéséhez előleg fizetése szükséges lehet. Ennek pontos mértéke és határideje a foglalási feltételekben szerepel.
19. Mi történik lemondás esetén?
A lemondási feltételek a választott ajánlattól és időszaktól függhetnek. A pontos lemondási szabályokat a foglalás visszaigazolása tartalmazza.
20. Van idegenforgalmi adó?
Igen, az idegenforgalmi adó nálunk a szállásdíjon felül, külön fizetendő. Ennek mértéke 790 Ft / fő / éjszaka, amelyet a helyi önkormányzati szabályok alapján kell megfizetni.
21. Miért szükségesek a személyes adatok érkezés előtt?
A szálláshelyeknek jogszabály alapján bizonyos vendégadatokat rögzíteniük kell. Ezek az adatok a vendégregisztrációhoz, számlázáshoz és a kötelező szálláshelyi adminisztrációhoz szükségesek.
22. Dohányzás megengedett?
Az apartman belső tereiben a dohányzás nem megengedett. Dohányozni kizárólag az arra kijelölt külső helyen lehet, a többi vendég nyugalmának és az apartman állapotának megőrzése érdekében.
23. Rendezvény vagy buli tartható az apartmanban?
Az apartman elsősorban pihenésre szolgál, ezért hangos rendezvény, buli vagy nagyobb összejövetel nem engedélyezett. Kérjük vendégeinket, hogy tartsák tiszteletben a környék nyugalmát.
24. Van kamera a szálláshelyen?
A vendégek biztonsága és a vagyonvédelem érdekében külső kamerarendszer működik, amely kizárólag a külső területeket, például az utcát és az udvart figyeli. A kamerák nem figyelnek meg belső, privát használatú helyiségeket.
25. Kihez fordulhatok kérdés esetén?
Kérdés esetén az info@apartman360.hu e-mail címen vagy a +36 30 234 7129 telefonszámon lehet kapcsolatba lépni velünk. Érkezés előtt és a tartózkodás alatt is igyekszünk gyorsan segíteni.