Apartman 360 Balatonalmádi
8220 Balatonalmádi, Kerkápoly utca 5.
1. Általános rendelkezések
Az Apartman 360 Balatonalmádi célja, hogy vendégei számára nyugodt, biztonságos, tiszta és kulturált pihenési környezetet biztosítson. A házirend betartása minden vendég és a vendéggel együtt érkező személy számára kötelező.
A szálláshely igénybevételével a vendég elfogadja a jelen házirendben foglaltakat, és vállalja, hogy az apartmant, annak berendezéseit, kültéri részeit és szolgáltatásait rendeltetésszerűen használja.
A házirend megsértése esetén az üzemeltető jogosult a szálláshely-szolgáltatást megszüntetni, különösen akkor, ha a vendég magatartása mások nyugalmát, biztonságát vagy az apartman állapotát veszélyezteti.
2. Kapcsolattartás és elérhetőség
Kapcsolattartó: Simon Ildikó
Telefon: +36 30 234 7129
E-mail: info@apartman360.hu
Sürgős esetben a vendégek a megadott telefonszámon tudnak kapcsolatba lépni az üzemeltetővel.
3. Bejelentkezés és kijelentkezés
Az apartman az érkezés napján a foglalási visszaigazolásban szereplő időponttól foglalható el. A check-in kulcsszéf segítségével történik, így az érkezés rugalmasan, akár késő esti időpontban is megoldható.
A kulcsszéf használatához szükséges információkat az üzemeltető az érkezés előtt küldi meg a vendég részére.
Távozás napján az apartmant legkésőbb 10:00 óráig kérjük elhagyni, kivéve, ha az üzemeltetővel ettől eltérő időpontban előzetesen megállapodtak.
A vendég köteles a távozáskor az apartmant rendezett állapotban elhagyni, az ablakokat bezárni, az elektromos berendezéseket lekapcsolni, a kulcsot pedig az előre egyeztetett módon visszahelyezni vagy átadni.
4. Vendégadatok és okmányok bemutatása
A szálláshely-szolgáltatás igénybevételéhez a vendégek kötelesek a jogszabályban előírt személyes adataikat megadni, valamint érvényes személyazonosító okmányukat bemutatni vagy a megadott rendszerben rögzíteni.
Az adatszolgáltatás a vendégregisztrációhoz, számlázáshoz és a kötelező szálláshelyi adminisztrációhoz szükséges. Az adatok kezeléséről az Apartman 360 Balatonalmádi adatkezelési tájékoztatója rendelkezik.
5. Vendégek és látogatók tartózkodása
Az apartmanban kizárólag a foglalásban szereplő, regisztrált vendégek tartózkodhatnak.
Legalább egy vendégnek be kell töltenie a 18. életévét.
Látogatók fogadása kizárólag az üzemeltető előzetes engedélyével lehetséges. Az üzemeltető engedélye nélkül az apartmanban nem tartózkodhatnak olyan személyek, akik nem szerepelnek a foglalásban.
Az apartman maximális befogadóképessége nem léphető túl.
6. Csend és nyugalom
Kérjük vendégeinket, hogy az apartmanban és annak környezetében tartsák tiszteletben a környék nyugalmát.
22:00 és 08:00 között kérjük a csend betartását. Ebben az időszakban hangos zene, kiabálás, hangoskodás, buli vagy másokat zavaró tevékenység nem megengedett.
Rendezvény, házibuli, legénybúcsú, leánybúcsú vagy nagyobb összejövetel az apartmanban nem tartható.
7. Dohányzás és tűzvédelem
Az apartman teljes belső területén tilos a dohányzás, beleértve az elektromos cigaretta és hevített dohánytermék használatát is.
Dohányozni kizárólag az arra kijelölt külső helyen lehet, a csikkek megfelelő elhelyezésével.
Nyílt láng használata az apartman belső tereiben tilos. Gyertya, mécses, füstölő vagy egyéb tűzveszélyes eszköz használata nem megengedett.
A menekülési útvonalakat, ajtókat és közlekedőket szabadon kell hagyni.
8. Grillezés
Az apartmanhoz kültéri grillezési lehetőség tartozik, amely kizárólag rendeltetésszerűen, fokozott figyelemmel használható.
A grill használata során a vendég köteles ügyelni a tűzvédelmi szabályokra, a környezet tisztaságára és mások biztonságára.
A grillt használat után tiszta, biztonságos állapotban kell hagyni. Égő, parázsló vagy forró eszközt felügyelet nélkül hagyni tilos.
9. Privát wellness
A privát wellnessrészleg jelenleg még kialakítás alatt áll, ezért egyelőre nem elérhető vendégeink számára.
A szolgáltatás várhatóan hamarosan jakuzzival, infraszaunával és balatoni panorámás napozóterasszal biztosít majd exkluzív pihenési lehetőséget. A wellness használatára a későbbiekben külön használati szabályok vonatkozhatnak.
10. Terasz, üvegkorlát, kerítés és kültéri részek használata
A terasz, az üvegkorlát, a kerítés, a lépcsők, a kültéri bútorok és az egyéb kültéri elemek kizárólag rendeltetésszerűen és fokozott figyelemmel használhatók.
Az üvegkorlátra, kerítésre, kültéri bútorokra vagy egyéb nem erre szolgáló felületre felmászni, felülni, áthajolni, ránehezedni vagy azokat rendeltetésellenesen használni tilos.
A vendég köteles saját maga és a vele érkező személyek, különösen gyermekek biztonságára ügyelni. Gyermekek a teraszon, lépcsőknél, üvegkorlátnál, kerítésnél, grillnél és egyéb balesetveszélyes helyeken kizárólag felnőtt felügyelete mellett tartózkodhatnak.
A rendeltetésellenes használatból, figyelmetlenségből, alkoholos vagy bódult állapotból, a házirend megszegéséből, illetve a gyermekek felügyeletének elmulasztásából eredő károkért és balesetekért a vendég felel.
11. Berendezések és eszközök használata
Az apartman berendezéseit, bútorait, gépeit, konyhai eszközeit és egyéb felszereléseit rendeltetésszerűen kell használni.
Az apartmanból berendezési tárgyat, textíliát, konyhai eszközt vagy egyéb felszerelést kivinni tilos.
Meghibásodás, sérülés vagy rendellenes működés esetén a vendég köteles azt haladéktalanul jelezni az üzemeltetőnek. A vendég nem jogosult saját maga javítást végezni vagy szakembert hívni az üzemeltető előzetes engedélye nélkül.
12. Károkozás
A vendég teljes anyagi felelősséggel tartozik az általa, a vele érkező személyek, illetve az általa beengedett látogatók által okozott károkért.
Kárnak minősül különösen a bútorok, berendezési tárgyak, gépek, textíliák, nyílászárók, falak, padlóburkolatok, kültéri elemek, kulcsok, kulcsszéf, grill, wellnesseszközök vagy egyéb felszerelések sérülése, elvesztése vagy rendeltetésellenes használatból eredő meghibásodása.
A kárt a vendég köteles haladéktalanul jelezni az üzemeltetőnek. Az okozott kár megtérítésére az üzemeltető jogosult igényt tartani.
13. Tisztaság, takarítás és hulladékkezelés
Kérjük vendégeinket, hogy az apartmant és annak környezetét tisztán, rendeltetésszerűen használják.
A hulladékot a kijelölt helyen kell elhelyezni. Kérjük, hogy ételmaradékot, zsiradékot, higiéniai terméket vagy más oda nem illő tárgyat ne dobjanak a lefolyóba vagy a WC-be.
Egy hétnél hosszabb tartózkodás esetén heti takarítást, ágynemű- és törölközőcserét biztosítunk.
Rendkívüli szennyezés vagy az átlagos használatot meghaladó takarítási igény esetén az üzemeltető külön takarítási díjat számíthat fel.
14. Kisgyermekkel érkező vendégek
Az apartman családbarát szálláshely. Kisbabával érkező vendégeink számára utazóágyat, matracot, lepedőt, babakádat és etetőszéket biztosítunk.
A gyermekek biztonságáért és folyamatos felügyeletéért minden esetben a szülő, törvényes képviselő vagy a gyermekkel érkező felnőtt vendég felel.
Kérjük, hogy a gyermekek különösen a teraszon, lépcsőknél, üvegkorlátnál, kerítésnél, grillnél és egyéb kültéri részeken kizárólag felnőtt felügyelete mellett tartózkodjanak.
15. Kisállatok
Az apartmanba kisállat sajnos nem hozható.
Kérjük vendégeink megértését, mivel ezzel szeretnénk biztosítani az apartman tisztaságát, állapotának megőrzését és minden vendégünk kényelmét.
16. Parkolás
A parkolás kizárólag a kijelölt helyen történhet.
A parkoló használata saját felelősségre történik. Az üzemeltető a gépjárműben keletkezett károkért, a gépjárműben hagyott értéktárgyakért vagy a gépjárműből eltűnt tárgyakért nem vállal felelősséget, kivéve, ha a kárt az üzemeltető felróható magatartása okozta.
17. Értéktárgyak és személyes tárgyak
A vendég saját értéktárgyaiért, készpénzéért, ékszereiért, elektronikai eszközeiért és egyéb személyes tárgyaiért maga felel.
Minden apartmanban széf áll vendégeink rendelkezésére, amelyet kérünk az értéktárgyak biztonságos tárolására használni.
Kérjük, hogy az apartman elhagyásakor az ajtókat és ablakokat zárják be, az értékeket ne hagyják jól látható helyen.
Az üzemeltető az apartmanban, kültéri részeken vagy parkolóban hagyott személyes tárgyakért nem vállal felelősséget, kivéve, ha a kárt az üzemeltető felróható magatartása okozta.
18. Biztonság
Az apartman elhagyásakor kérjük az ajtók és ablakok bezárását, a világítás, klíma, főzőlap és egyéb elektromos berendezések kikapcsolását.
Veszélyes, gyúlékony, robbanásveszélyes vagy jogszabályba ütköző anyagok behozatala tilos.
A vendég köteles minden olyan körülményt azonnal jelezni az üzemeltetőnek, amely balesetveszélyt, meghibásodást, kárt vagy rendellenes működést okozhat.
19. Kamerarendszer
A szálláshely külső területein vagyonvédelmi célú kamerarendszer működik, amely kizárólag a külső részeket, például az utcafrontot, az udvart és a bejárat környezetét figyeli.
A kamerák nem figyelik az apartman belső, privát használatú helyiségeit.
A kamerás adatkezelés részletes szabályait az Apartman 360 Balatonalmádi adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.
20. Talált tárgyak
A talált tárgyakat kérjük leadni az üzemeltetőnek.
A vendég által az apartmanban hagyott tárgyakat az üzemeltető lehetőség szerint megőrzi, és egyeztetés alapján gondoskodik azok visszajuttatásáról. A visszajuttatás költsége a vendéget terheli.
21. Házirend megsértése
A házirend megsértése esetén az üzemeltető jogosult felszólítani a vendéget a szabályszegés megszüntetésére.
Súlyos vagy ismételt szabályszegés, mások nyugalmának zavarása, rongálás, nem rendeltetésszerű használat, jogosulatlan vendégfogadás, dohányzási tilalom megszegése vagy veszélyes magatartás esetén az üzemeltető jogosult a szálláshely-szolgáltatás azonnali megszüntetésére.
Ilyen esetben a vendég kártérítésre vagy díjvisszatérítésre nem jogosult, amennyiben a szolgáltatás megszüntetésére a vendég szerződésszegő vagy házirendet sértő magatartása miatt kerül sor.
22. Záró rendelkezések
A jelen házirend az Apartman 360 Balatonalmádi vendégeire és a velük érkező személyekre vonatkozik.
A házirend célja nem a vendégek korlátozása, hanem a biztonságos, nyugodt és kellemes pihenés biztosítása minden vendég számára.
A házirendben nem szabályozott kérdésekben a vonatkozó magyar jogszabályok, az adatkezelési tájékoztató és az esetleges ÁSZF rendelkezései irányadók.